國網(wǎng)北京電力持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境 推動“三零”服務(wù)再提升
時(shí)間:2020-05-28 10:15 閱讀:1189 整理:市場調(diào)研公司
中新網(wǎng)北京新聞5月26日電 (記者 于立霄)國網(wǎng)北京市電力公司26日舉行“優(yōu)化電力營商環(huán)境?服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展”新聞發(fā)布會提出,再次升級“三零”服務(wù),通過政府免審批制度、電力企業(yè)提升接電效率實(shí)現(xiàn)低壓接電10天以內(nèi)等舉措,不斷優(yōu)化北京地區(qū)電力營商環(huán)境。
據(jù)國網(wǎng)北京市電力公司營銷部副主任邢其敬介紹,今年,國網(wǎng)北京電力以中國特色國際領(lǐng)先能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為指引,在繼續(xù)落實(shí)“三零”(“零投資”“零審批”“零上門”)服務(wù)政策的基礎(chǔ)上,再次升級“三零”服務(wù),主要通過以下四方面舉措持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,進(jìn)一步提升客戶“獲得電力”便利度。
——推進(jìn)“獲得電力”改革舉措法制化。2020年,北京市積極推動立法,來固化“獲得電力”營商環(huán)境的改革成果。在3月27日,北京市十五屆人大常委會第二十次會議表決通過了《北京市優(yōu)化營商環(huán)境條例》,接入低壓供電八個(gè)工作日、提供免費(fèi)服務(wù)、財(cái)務(wù)遏制措施在全國率先寫入地方立法,百姓“獲得電力”服務(wù)從此有了法律保障。
——落實(shí)占掘路免審批政策。2月21日,北京市城市管理委員會聯(lián)合六家委辦局出臺《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境免除企業(yè)低壓電力接入占掘路行政審批的通知》,對符合“三零”服務(wù)范圍的低壓電力接入占掘路工程,行政審批改為免審批,審批時(shí)間由5天壓縮到0天,低壓客戶接電時(shí)長進(jìn)一步壓減至10天以內(nèi)。
——面向社會公布六項(xiàng)服務(wù)承諾。總結(jié)近兩年獲得電力的做法,在“三零”客戶辦電零投資、接電2個(gè)環(huán)節(jié)、接電時(shí)長10天以內(nèi)、供電可靠性監(jiān)管與財(cái)務(wù)遏制措施、信息主動公開電價(jià)提前一個(gè)月公示、“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP服務(wù)升級六個(gè)方面作出公開承諾,主動接受社會各界的監(jiān)督。
——應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù),推行“一證辦電”新服務(wù)。推進(jìn)區(qū)塊鏈技術(shù)在電力數(shù)據(jù)共享、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的應(yīng)用,與市政務(wù)平臺數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,在客戶同意的前提下共享身份信息、產(chǎn)權(quán)信息、規(guī)劃信息,實(shí)現(xiàn)電子證照文件的獲取和驗(yàn)證,實(shí)現(xiàn)“群眾少跑腿,信息多跑路”。
國網(wǎng)北京電力自推出“三零”專項(xiàng)服務(wù)行動以來,持續(xù)提升客戶獲得電力感知。3月27日,白魁小館(白魁老號飯莊)合閘送電。這是北京市出臺優(yōu)化營商環(huán)境3.0版企業(yè)低壓接電占掘路免審批新政后,完成的北京首例掘路免審批“三零”項(xiàng)目。從報(bào)裝到接電,僅用8天時(shí)間就完成了為客戶送電。
白魁小館(白魁老號飯莊)總經(jīng)理秦德東介紹說:“我是3月20號通過手機(jī)網(wǎng)上國網(wǎng)APP提交的報(bào)裝申請,3月27號在網(wǎng)上國網(wǎng)APP上收到接電完成的消息,整個(gè)流程下來沒讓我們花一分錢,感謝國網(wǎng)北京電力的‘三零’服務(wù)。”
國網(wǎng)北京電力自2018年在全國率先推出“三零”服務(wù)品牌以來,已累計(jì)服務(wù)低壓客戶達(dá)到19余萬戶,其中,小微企業(yè)3萬余戶,客戶平均接電時(shí)長僅5天。通過電網(wǎng)資源合理化共享,節(jié)約社會成本重復(fù)投入,電力公司投資一塊錢可以節(jié)省客戶投資三塊錢,目前共為低壓客戶節(jié)省投資約19億元。
疫情期間,國網(wǎng)北京電力共為106家疫情防控企業(yè)提供“三零”服務(wù),平均接電時(shí)間3.4天。為支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),國網(wǎng)北京電力落實(shí)國家電網(wǎng)公司36項(xiàng)一攬子舉措。在電價(jià)不變的前提下,對除高耗能行業(yè)用戶外的大工業(yè)和商業(yè)用戶減免了5%的電費(fèi),并承諾疫情期間對客戶實(shí)施欠費(fèi)不停電、不收取違約金政策,實(shí)實(shí)在在減輕了企業(yè)經(jīng)營壓力和居民生活負(fù)擔(dān),彰顯了央企社會責(zé)任。(完)

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